在海尔家电的柜台旁边,挂着一个本子,里面是美国媒体对海尔家电在美国市场的表现、评价。
它告诉日本消费者,不要以为中国货一定是低质低价,美国消费者认同了,日本消费者也可以认同它。
这是海尔集团总裁张瑞敏在日本家世客卖场看到的海尔销售模式。不到3年,海尔在日本销售100万台家电,其中家世客销售最好。
“这说明,如果海尔是世界名牌,不需要在旁边放一个本。同样说明,如果海尔在美国市场没有得到认可,日本市场也进不去,因为日本也是家电大国,很多家电品牌在日本都不成功。”在北京大学光华管理学院1月5日举行的第九届新年论坛上,张瑞敏如是说。
海尔不愿只做会飞的猪
张瑞敏1984年刚刚当上海尔厂长时,就一直在考虑打造一个为中国人争光的世界名牌。多年走出去的经验和教训,给张瑞敏最深的体会是,对中国企业来讲,如果不是一个品牌就很难做下去。在现在的世界上,世界品牌就是消费者可以听得懂的语言,你不是世界品牌,别人听不懂。
张瑞敏说,有一个修行的人,30年前看山是山,看水是水;后来看山不是山,看水不是水;再后来得道了,这个修行的人看山还是山,看水还是水。在他眼里,海尔走出去正处在“看山不是山,看水不是水”的阶段。“原来企业走出去很简单,真正走出去很难。”他说。
改革开放初期,很多企业都发展得很好,海尔当初发展也非常快,每年百分之几十的增长幅度。外国有一句谚语,“台风来了猪都会飞”,来了时机当然你就发展起来了,充其量海尔当时也不过是一只会飞的猪而已。
在全球化的今天,中国企业在开放竞争的环境中打造一个品牌、打造一个构建世界品牌的平台,是非常困难的事,但张瑞敏并不满足于海尔只做一只会飞的猪,只会坐等机会的来临。
国际上有一个惯例,出口不难,在海外销售产品建厂都不难,但如果在母国之外的另一个国家真正成为一个名牌,至少要8到10年时间。
欧洲一个著名企业日前宣称,进入中国9年,终于可以不赔钱了;美国一个非常大的企业,到中国10年了,现在还没有赚钱。
发达国家经过了100年工业化,中国是他们最后的市场之一。发达国家的大企业来中国发展是以十攻一,中国企业走出去,却是以一攻十。
张瑞敏介绍,全世界据说做广告有4块最好的黄金地段——巴黎的香榭丽舍、纽约的时代广场、东京的银座、香港维多利亚湾,海尔都投放了广告。中国人都觉得很好、很振奋,但这需要投入大量的钱。
张瑞敏说,日本银座的海尔广告牌,是惟一被当做景点的广告牌。但为了这块广告,海尔每年需掏几亿日元发布费。而海尔在那里一年可能都赚不了多少钱。“开始就要赔钱,通过赔钱赢得海尔的知名度,到最后获取美誉度。”张瑞敏说。
>> 1 2 下一页