1、很遗憾奇迹没有出现

据媒体报道，2019年天猫双11总成交额达2684亿元!

而电商狂欢时，却是警方紧绷时。

根据往年经验，双11过后，“网购退款”和“快递理赔”类诈骗案件将进入井喷期！

2019年会有所不同吗？

原本，我们有一个美好的愿望：随着各类媒体的持续曝光和宣传，市民的反诈意识逐年提升，或许今年将会有奇迹出现？

可是很遗憾，至少在本文推出之前，即双11过后的3天里，奇迹并没有出现。

11月以来，龙岗警方已接报“网购退款”类诈骗49宗。仅11月11日至13日，短短3天，就发案15宗！

（龙岗区11月“网购退款”类诈骗走势图）

而这仅仅只是开始……

毕竟买家们才刚刚下单，目前接到的还只是冒充“网店客服”的电话。

如果不出意外，随着商品的陆续到货，几天后扮演各大“快递公司客服”或“快递小哥”的骗子们就要粉墨登场了。

2、大数据分析案件高发将持续到年底梳理近三年的”网购退款“和“快递理偿”类诈骗发案趋势，数据显示：

最严峻的时刻还未到来，从本月起，高发状态将持续至年底！

（最近三年该类警情走势图）

而两类骗术并不复杂，都是相对“传统”的手法：

（1）冒充网店，主动退款赔偿

“我是XX网店，您购买的XX商品出现质量问题（或者缺货），我们将为您办理退款（或双倍补偿），请加客服微信，点击“退款链接”（或扫描二维码）……”

（网购退款诈骗手法）

（2）冒充快递客服，主动赔偿

“我是XX快递公司，您的包裹在运输中丢失，请加客服微信，我们将退还货款（或者双倍赔偿）……”

而之所以受害者会对骗子深信不疑，正是因为对方可以在电话中准确的说出你的网购信息，包括什么时间、在哪家网店、买了什么商品、收货地址和收货人联系方式等等。

至于骗子是如何掌握到这些信息的？

方式有很多，最主要的是下面这种。我们也曾经专门推文解密过，有兴趣的小伙伴可点击图片查看。

（点击图片查找答案）

根据过去三年龙岗区此类案件的数据分析，受害群体的特点也十分明显：

（1）以80后、90后为主，共占比85%

（受害人年龄占比）

（2）以女性居多，占比达74%

（受害人性别占比）

仅以11月12日的6宗此类警情为例，女性受害者就有5名。

骗子分别以“购买的服装或婴儿用品存在质量问题，可以退款或双倍赔偿”为由，诱导受害人添加微信并扫描二维码，骗取其银行卡或支付宝密码和验证码实施诈骗。

3、说那么多记住一点就够了

随着骗术的不断升级，围绕”网购退款“和”快递理赔“两种基础手段，骗子会不断变化话术细节，但万变不离其宗。比如：  

（衍生出的其他高阶方式）

而如果你对数据不敏感，也没有耐心看完分析，那就请记住最重要的一点：

网购出现的问题，只应由网站的特定联络工具（比如：旺旺等）联系。那些私下联系你，自称是”网店客服“或者”快递客服“的，99%都是诈骗！（剩下的1%可以忽略不计）

距离年底还有一段时间

警情数据仍在持续更新

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实现一次诈骗警情逆势下降的奇迹

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