因为疫情防控需要，深圳市各级行政服务办事大厅在春节假期后，延迟了开放的时间，随着城市慢慢“复苏”，行政服务也逐步进入正常服务状态。南都记者昨日走访各级行政服务大厅时看到，各大厅都严格执行了防疫措施，对前来办证的居民采取了相应的防疫要求，同时也将一些业务转移到了线上，避免居民扎堆办事造成交叉感染。

深圳市行政服务大厅：遇到人员多时会进行限流

在扎实做好疫情防控各项工作的同时，为企业和办事群众提供的政务服务也在有序开展中。2月25日，南都记者来到了位于市民中心B区的深圳市行政服务大厅。据工作人员介绍，大厅对外办公时间已恢复正常，所有行政审批服务窗口全部开放。

在深圳市行政服务大厅的东厅和西厅，不少市民有序排队办理各种业务。大厅防疫举措较为严格，来办事的市民们均佩戴着口罩，在入口处需要出示当天的自主申报信息二维码，经过红外线体温检测并成功进行指定时间段的预约方可进入。在入口处，市民们排着长队，地面清晰画着一米隔离接线，大家自觉相隔。如果有市民们聚集在一起，现场工作人员会进行劝导，“哪个专区人员多了，我们还会进行限流。”    

据了解，深圳市行政服务大厅东厅设有服务窗口57个，西厅设有服务窗口70个，南都记者看到每个窗口的工作人员都佩戴着口罩等防疫装备。各咨询导引台、填单台等设施也分布有工作人员进行督导。

坪山区行政服务大厅：需填报健康信息方可进入

在坪山区行政服务大厅，南都记者看到办证的居民不少，不过大厅内并没有出现扎堆或者排长龙的情况，办事居民带着口罩，在相应的等候区有序等待。大厅入口处设置了登记二维码，前来办事的居民需要扫码填写个人信息及健康状况，有工作人员会为进出的居民测量体温，体温正常的才可进入。

大厅内部及门口的宣传牌上，张贴有相关防疫宣传及办事指引。南都记者了解到，为了减少人员聚集，坪山区行政服务大厅内“水、电、气”等业务服务的时间和方式进行了相应调整，并在门口处进行了指引。水务公司业务需要在网上提前预约后方可前往大厅办理，而供电局业务需前往位于坑梓街道的供电营业厅办理，燃气业务实现网上全流程办理，目前暂未安排工作人员现场办理。

坪山街道行政服务大厅：办事台上新装了透明隔板

在坪山街道行政服务大厅，南都记者看到，大厅入口处设置了洗水台及酒精消毒液，有保安在门口值守对办事居民进行体温检测和信息登记。大厅内外均有相关防疫宣传，南都记者注意到，为了更好地防护，办事台上新装了透明隔板，相邻的办证窗口也留足了间隔位置。大厅干净整洁，南都记者走访时，有保安用酒精对各窗口桌面进行擦拭。

据工作人员介绍，大厅自2月3日起便已恢复对外服务，且“中午不打烊”。不过，近几日前来办证的居民并不多，每天不到10人，“基本上以办理社保业务和租赁业务的为主”。因为办事居民不多，为了避免人员过度聚集，坪山街道办每天安排一名工作人员在大厅值班，“如果办事人多了，我们会有同事过来支援。”坪山街道行政服务大厅与坪山街道办在同一大院内，相隔不远。

深圳市不动产登记中心：要求按照预约时段进行办理  

2月25日，南都记者来到了位于彩田路的深圳市不动产登记中心。在路口张贴着告示，请大家佩戴口罩，并接受体温检测。据了解，深圳市不动产登记中心周一至周五上午9:00-12:00和下午2:00-6:00均正常开放。

南都记者发现，服务大厅门口还张贴着一则温馨提示，称疫情期间为减少人员在不动产登记服务厅聚集，从2月4日起，请市民朋友通过深圳市不动产登记中心网站或公众号进行预约办理，未预约的原则上不予受理。现场工作人员告诉南都记者，由于有预约制度，大厅没有出现人员大量聚集的情况。同时，工作人员表示会按照要求严格进行防控，“业务办理完毕的市民，我们还会劝导他们减少逗留时间。”

深圳车管所：推行31项车驾管业务网上办  

南都记者从深圳车管所了解到，目前，深圳车管所有自助办、在线办、警邮办和窗口办等四种渠道可以办理驾管业务。为有效控制疫情蔓延，深圳车管所已强化了“在线办”服务，为市民提供了31项业务网上办理。

在深圳市车管所、各分所、部分辖区交警大队及中队的办事大厅均设有自助办理区。通过交警自助研发的“车驾宝”一体机、六年免检自助机等设备自助办理业务，还有“24h车管所”全天候对外开放。

南都记者了解到，从2月24日起，深圳车管所龙华分所、盐田分所、南山机动车登记服务站、坪山车管服务站暂停对外办公。对在疫情防控期间不能按期办理驾驶证审验换证、机动车检验等业务的，可以延期到疫情结束以后办理。  

对因逾期未换证、逾期未体检、逾期未检验等原因，导致驾驶证或机动车可能被注销的，公安交管部门将统一延长注销期限，切实保障群众合法权益。    

疫情防控期间，已在互联网预选了号牌号码但未及时办理机动车登记的，预选号码有效期延长，疫情结束后可以继续办理登记。学习驾驶证明有效期到期的，统一延长有效期限，群众可选择在疫情结束后继续学习驾驶，保障学车考证权益。

深圳市公安局出入境管理局：个人游团队游签注业务暂停  

2月24日，南都记者来到位于凯丰路的梅林自助服务大厅，发现现场只有安保人员和清洁工作人员，该管理处和24小时自助办证区均暂未开放。  

疫情防控期间，根据国家移民局工作要求，暂停受理、审批、签发内地居民赴香港、澳门团队旅游、个人旅游签注，目前还未恢复。深圳出入境接待窗口目前正常对外接待，对申请人如有特殊紧急事由确需办理或领取出入境证件的，出入境部门将开设绿色通道作个案处理，同时所有进入办证大厅人员必须进行体温检测，也需佩戴口罩。  

南都记者从深圳市公安局出入境部门了解到，个人游、团队游签注业务量占据出入境部门业务的90%，因受港澳个人游团队游签注业务暂停的影响，疫情防控期间出入境部门的业务量很少。    

据了解，为满足市民在疫情期间办理出入境业务的需求，同时也避免因窗口人流聚集而造成病毒传播风险，深圳公安出入境于2月17日起推出了疫情防控期间电话特别申请通道，市民可拨打24小时咨询热线0755-84465490预约申请。另外，自2月24日起，市民可在深圳公安民生警务平台网页端或微信端完成线上申请，通过“双向速递”的方式实现赴香港探亲、逗留业务的办理。

法院诉讼服务中心：疫期线上开庭成主流  

在法院诉讼服务方面，根据深圳法院发布的通告，疫情防控期间，根据国家信访局要求，深圳全市法院已临时关闭信访接待场所，但诉讼服务中心坚持正常开放，进入诉讼服务中心需佩戴口罩也需检测体温。  

根据公开数据，2月3日至14日，深圳中院立案庭诉讼服务中心接待当事人101人次，接收邮寄立案364宗，审查网上立案1034宗，网上信访23件，立案咨询189人次，12368热接听2921人次。全市两级法院立案5006件，现场接待当事人708人次，12368接听电话2921人次。从数据来看，业务办理相对较少，通过网络、电话等“非接触式”渠道业务较多。  

南都记者从深圳法院了解到，疫情防护期间深圳法院采取及时调整庭审安排、妥善安排诉讼服务、充分利用智慧法院建设等举措，依法保障当事人的合法权益，具备条件的实行网上开庭、电子送达等，根据公开信息，目前包括罗湖法院、南山法院等多个法院已有在线庭审情况。