12月22日,“深i企”注册企业、注册用户突破“双百万”,成为企业和企业家易用、爱用、常用的“网红平台”。“小窗口”显“大服务”,助力深圳市打造国际一流的营商环境,“深i企”平台努力为各类市场主体提供最优的服务、最好的保障。“深i企”是市属国企深智城集团下属企业深圳市智慧企业服务有限公司(以下简称“智慧企服公司”)建设运营的一站式市场主体培育和企业服务平台。
奥一新闻记者从深圳市国资委获悉,2020年初,受新冠肺炎疫情影响,为全力帮助企业复工复产、共渡难关,“深i企——精准服务企业”响应平台于3月正式上线。随着常态化疫情下企业经营发展需要的变化,“深i企”平台的升级转型被提上了日程。2021年8月18日,在智慧企服公司全力开发下,“深i企”二期(公测版)正式上线,小程序、APP和Web端三端并行,满足各类市场主体的不同需求,政策、政务、诉求、公益服务四大主要功能板块同步推出,实现平台功能的全面升级。
目前,“深i企”政务板块已实现全市63个市政府工作部门和公共服务部门2897项政务服务事项一站式办理,其中60项高频政务服务事项将实现少填快报、一键填报,可为企业至少节约30%的申办时间。诉求板块已有46个一级职能单位和487个二级职能单位入驻,共开设679个诉求办件账号,可以全面对接各类商事主体诉求,快速解决企业实际困难。据统计,“深i企”自上线以来,截至12月22日,已累计处理各类商事主体诉求7083件,办结率100%。
同时,“深i企”作为企业与政府、企业与企业、企业与员工之间的沟通服务窗口,协同联动解决企业在经营发展中的痛点、难点、堵点问题。今年,智慧企服公司根据市委、市政府出台的相关工作方案,结合企业发展需求,对“深i企”平台进行了持续升级,围绕“政策一站通、诉求一键提、业务一窗办、服务一网汇”的功能目标,规划了“8+1”功能体系,涉及政策、政务、诉求、数据、金融、科技、特色、第三方服务,以及企业码功能载体,全力打造一站式市场主体培育和企业服务平台。
下一步,智慧企服公司将赓续初心,继续围绕企业需求,拓宽“深i企”平台服务范围,为企业提供全生命周期和多主题场景全方位服务,助力深圳打造国际一流营商环境。