深圳市民桂先生经朋友介绍，去年11月4日在龙华名车广场二楼汇禾名车车行购买了总价值18万多元的小车。其朋友在该店购车时商家包办了车牌，去年12月25日桂先生提车时商家也同样向桂先生承诺三个星期内会帮其办好车牌，但迟迟未兑现。记者介入采访时，该车店工作人员表示正在推进。截至发稿前桂先生的车牌已办好。

桂先生的车购于龙华名车广场。见习记者 谢粤蕾 摄

桂先生在早前向记者报料时表示，由于临时车牌已到期，车子只能放着不能开，这给需要到处洽谈业务的他造成了不小的困扰。其表示购车时与商家签过相关协议，过了承诺期后，商家多次以公司没钱交税为由，迟迟不给桂先生上车牌。但桂先生展示的协议书过于模糊，南都·深圳大件事记者无法确认具体内容。

桂先生展示的购车协议，因过于模糊无法确认包办车牌是否写进协议内。受访者供图。

就此，南都•深圳大件事记者联系了该车店的相关工作人员了解情况。相关工作人员表示桂先生在购车时没有向其承诺多久办好车牌，加上桂先生办理的是异地车牌，且桂先生今年一月份取车时将近过年放假，时间就有些久了，但其强调这件事情一直在推进，目前手续已经在车管所办理中，最快要十五个工作日才能拿到车牌。问及此前为何迟迟不办理，该工作人员没有作出正面回应，只强调目前在办理中。据悉，截至发稿前该车店已帮桂先生办理好车牌。

南都•深圳大件事记者询问了从事汽车行业两年多的劳先生，其指出桂先生此情况并不少见，不少车行承诺包办车牌以提高销量，这确实可以让顾客省一点心，但部分车行收了钱后便怠慢此事，其表示包办车牌的手续并不复杂，如想杜绝桂先生这种情况发生，只要抽点时间了解申请车牌所需的资料，向当地或异地的车管所提交全部资料后，十五个工作日后便可以领取。