如今，每到饭点，拿起手机点个外卖几乎是当下深圳人的生活常态。近些年，外卖在给大家带来便利的同时，卫生问题也层出不穷。从食材到制作再到配送，不透明的环节中往往容易藏“猫腻”。

近日，网友“芝心吃深圳”在社交软件上发帖称：偶然发现麦乐送的专业配送员在路边打开顾客的可乐盖子，把洒在塑料袋里的可乐倒回可乐瓶中去。

该帖发出后，引发广大网友的热议。有网友指出，相对普通外卖订单，麦乐送外卖费明显高出一截，如果包装做得差，顾客没有必要为它买单。另一方面，外卖小哥这种做法，也丝毫没有考虑到顾客的感受。

也有网友表示理解， 称8月份是麦当劳会员日，麦乐送订单激增，外卖小哥为追求速度，不小心洒了饮料可以理解。而为了避免顾客投诉，想通过这种方式“弥补”错误也是人之常情。

还有网友称，尽管外卖行业中，餐食被破坏或饮料洒出是件比较正常的事情。但外卖小哥此种“弥补”方式并非人人可以接受，正常的处理程序应为先将外卖交到顾客手上，向顾客陈述原因再取得顾客谅解，而外卖小哥这种“偷偷倒回去”的行为，显然违背了顾客意愿。

报料网友“芝心吃深圳”表示，当天她发现麦乐送配送员做出这种行为之后，立马致电麦当劳热线，无奈人工服务一直无人接听。

“芝心吃深圳”解释，自己无意看到麦乐送配送员做出这种行为，由于体谅外卖小哥的不易，并不想影响到外卖小哥的职业生涯，因此把外卖小哥的图片都打上码，且也没有明确说明是哪家店的配送员，但是想要通过曝光此事，让大家对外卖的卫生安全有所警惕。

此外，“芝心吃深圳”认为，企业对于产品的包装过于草草了事，希望企业能够做出一些改善。

8月15日，奥一网了解到，麦乐送针对“食物配送期间损坏”等意外情况有具体章程，如食物在配送期间损坏，配送员可回店内重取一份外卖餐品再次配送，配送员也不会被扣取费用，更不会影响到他们的效绩。