广东人最爱买的商品是手机、裤子、空调、面部护理套装、卫衣；广东省内最爱买的城市是广州、深圳、东莞、佛山、惠州。在热买区/县排名中，深圳宝安区位列第一名！

为保护消费者合法权益，广东省消委会将在2019年11月11日至12月10日期间设置“双十一”投诉专线（专线号码：020-85597315）。消费者一旦遇到消费纠纷，可以拨打广东省消委会“双十一”投诉专线，也可拨打政府热线12345或通过全国12315平台（www.12315.cn）进行投诉或举报。

今年10月1日，《智能快件箱寄递服务管理办法》正式施行，规定使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意；寄递详情单注明快件内件物品为生鲜产品、贵重物品的，智能快件箱使用企业不得使用智能快件箱投递，与寄件人另有约定的除外。建议消费者在购买生鲜类、易腐易坏或贵重的商品时，可自行备注或要求卖家注明“生鲜产品”“贵重物品”“送货上门”等字样。如快递员擅自将生鲜产品或贵重物品放置快递箱导致过期或损坏的，可以拒收。