深圳文明形象被这多收的“1元”抹黑?相关部门回应

2019-11-29 08:29 作者:赖美弘 来源:奥一网 编辑:赖美弘
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“既然是公共厕所,为什么要收费”?最近,奥一网(微信公众号:oeeeend)接到报料称,深圳市福田区岗厦东三坊一家川味面馆附近的菜市场“公厕”仍要收费。奥一网对该现象进行暗访后证实该现象存在一段时间了,对此,菜市场管理方从一开始的坚决否认到渐渐松口承认确有此事,但表示这属于“个人行为”。

菜市场“公厕”收费合理吗?

市民张女士反映,位于深圳市福田区岗厦东三坊一菜市场的厕所每次“方便”要收费1元钱,由于附近就只有一家公共厕所,当时赶着解决内急问题也只能无奈交钱,张女士认为,菜市场属于公共场所,收取市民费用毫无根据。

“没带现金可以扫微信二维码付款,但不提供票据。”张女士告诉奥一网,这间菜市场内的厕所一直都有保洁员在门口守着,对于其收费的行为,事后才从保洁员口中得知是菜市场老板要求收取的。

实地调查 保洁员称为补贴水电费等

张女士的遭遇并非孤例,日前,奥一网前去现场暗访,找到张女士所反映的公厕,其位于岗厦东四坊肉菜市场(为图中的岗厦街市),“公厕”位于菜市场二楼,厕所门口放了一张桌子和一张椅子,一名保洁员坐在椅子上看着来来往往买菜的市民,现场并没有张贴“如厕收费1元”的告示。

奥一君佯装要进厕所方便时,被保洁员拦住索要费用,“上厕所吗?要1块钱。”保洁员表示,无论大小便,进去卫生间如厕均收费1元。当奥一网问及为何公厕还要收费时,保洁员称,“这个厕所需要管理、也要提供纸巾给市民如厕、还要水费、电费和人工费等,如果不收费的话,公厕哪有这么干净。”奥一网注意到,该厕所的纸巾充足,厕所内环境卫生较干净。

保洁员告诉奥一网,他是帮“老板”管理厕所并按要求收取费用。在打探中,奥一网了解到,所谓“老板”是指管理菜市场的领导,领导吩咐保安安排保洁员管理公厕,于是该名收费的保洁员就被分配到清洁、管理公厕的岗位。

市民:“方便”不方便,但别无选择

一摊贩向奥一网透露,菜市场内的摊贩们通常也在此处“应急”,但他们的收费标准并不是“每次1元”,而是每月每个摊位缴纳几十块钱,但该名摊贩并没有透露具体的金额。对于在菜市场公厕如厕的收费行为,已是各个摊贩们之间默认的事。

奥一网随机采访了周边市民,“没想到在深圳公厕上厕所还要被收费,雁过拔毛啊?”梁小姐吐槽道。

据了解,那些路过的市民们之所以会去那些收费的“公厕”如厕,还是因为“急”起来别无选择。

有市民认为,菜市场本来就是人流聚集的地方,买菜路过的人想上厕所却要花钱,公厕收费虽然钱不多,但却让人心里不舒服,还影响深圳文明城市的形象,希望能改善收费现象。

“离这个菜市场100米也有个公厕,那里不收费的。”保安亭一位执勤保安告诉奥一网。在执勤保安的指引下,奥一网来到另外一间公厕,发现公厕为一商场公厕,公厕“颜值”高,环境干净、无异味,还有一名保洁员时刻在现场守着打扫,与菜市场的环境相比,商场内公厕显得更加整洁。

市场管理方:否认如厕需收费

11月26日,奥一网致电向福田街道办反映此事,福田街道办表示将会核实此事。

市民上厕所需交1元的问题很快得到否认。岗厦社区工作站郑先生回复奥一网称,岗厦东四坊菜市场中的厕所属于公用厕所,每一位市民都可以免费如厕。

而菜市场的管理单位——深圳市岗厦实业股份有限公司文先生也告诉奥一网,菜市场公厕一直以来都是开放给市民使用,并不存在向市民收费的现象。当奥一网问及是否知道保洁员向市民收费的情况,其回复称,暂不知情,将会调查清楚。

城管局:不允许收费

公厕收费是否合理?就此问题,奥一网向深圳市城管局专业人士咨询得知,菜市场的公厕属于社会公共厕所,所以菜市场的公厕收费属于不合理行为,根据《深圳市公共厕所管理办法》规定,社会公共厕所应当在其所属公共场所的服务时间内向社会公众开放,公共厕所的产权单位收取费用或者未在规定时间内开放的,由区主管部门责令限期改正,处500元罚款;逾期不改正的,处2000元罚款。

最新进展:保洁员收费属个人行为,已停职处理

2019年11月28日,奥一网从深圳市岗厦实业股份有限公司文先生获悉,了解具体情况后,菜市场内的摊贩们每个月所缴纳的几十元为水费均摊费用。

针对保洁员向需要上厕所的市民收取1元费用一事,文先生解释,菜市场的清洁工作于11月份分包给保洁公司——深圳市盈联城市环境服务有限公司,但保洁公司无参与也并不知情,事后调查才发现是属于保洁员个人行为,目前保洁公司已将该名保洁员停职处理。

文先生称,公厕收费行为不可取,感谢媒体的监督与反映。近日,公司将会张贴告示向市民公布,菜市场的公厕对社会免费开放。

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