今日起，2020年铁路春运首日火车票正式开抢。据预计，春运期间全国铁路发送旅客人次同比将增长8.0%，达到4.4亿人次。抢票大战开启，这些攻略与“捡漏”信息一起了解下！
2020年春运火车票正式开抢！
网站手机、电话等购票优先于窗口
中国铁路广州局集团昨日上午公布了2020年春运售票方案日。2020年春运12306网站（手机客户端）订票预售期为30天（含当天），电话订票预订期为4-30天（含当天），代售点、自动售票机预售期为28天（含当天），车站站内窗口预售期为两天（含当天）。
广铁管内所有旅客列车（广九直通车除外）均可通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）和铁路12306手机客户端发售春运火车票。
广铁集团管内所有办理客运业务的计算机联网售票车站（贵州省的铜仁、松桃站除外）均开办电话订票业务，广东、湖南省内车站电话订票号码统一为铁通95105105、联通96020088，海南省内车站电话订票号码统一为铁通95105105。
铁路相关人士介绍，近年来，铁路售票渠道日趋拓宽，12306网站（手机客户端）已成旅客首选。在节假日客流高峰期间，12306网站（手机客户端）目前在广铁总体售票所占的比例已超过八成。同时，2020年春运期间，广铁将在粤、湘、琼三省设立代售窗口2617个，基本覆盖主要乡镇，广大旅客可就近选择代售点购买车票。
此外，2020年1月17日(腊月二十三)的火车票起售时间为2019年12月19日。2020年1月22日(腊月二十八)、1月23日(腊月二十九)为出行高峰期，火车票起售时间为2019年12月24日和25日。
2020年1月29日(正月初五)和1月30日(正月初六)将迎第一波节后返程高峰，返程抢票日期为2019年12月31日和2020年1月1日。
12306售票系统扩容 日稳定售票能力提至2000万张
目前，火车购票途径主要有五种，包括：拨打电话95105105(外地订票需加拨出发地区号)，登录中国铁路12306网站(www.12306.cn)，登陆12306手机APP，火车站售票窗口，铁路客票代售点及火车站自动售票机。
需要注意的是，中国铁路12306网站和电话购票开放时间为早上6点至晚上11点。
据国铁集团介绍，今年铁路部门进一步升级扩容铁路12306售票系统，使系统日稳定售票能力从1500万张提高到2000万张。
铁路部门还扩大既有高铁干线和城际铁路电子客票应用范围，新建高铁线路随开通运营同步实施电子客票，实现电子客票在全国高铁线路的基本覆盖，让广大旅客购票取票、验票乘车更加方便快捷。
此外，候补购票服务由部分旅客列车推广至所有旅客列车，为旅客提供更好的购票服务体验。
春运前夕广铁所有高铁、城际实施电子票
截至2019年12月10日，广铁集团管内的海南环岛高铁、广珠城际、江湛铁路、梅汕铁路、南广铁路、贵广铁路、广深港高铁、沪昆高铁、厦深铁路等9条铁路已实施电子客票。
预计2020年春运前夕，广铁集团管内所有高铁、城际线路都将实施电子客票，进一步打通互联网与车站窗口的服务渠道，为春运期间旅客出行带来更大便利。需要注意的是，旅客购买电子客票后，铁路部门将不再出具纸质车票，旅客应直接凭有效购票身份证件进站乘车。
旅客使用电子支付方式通过铁路任何售票渠道购买的电子客票，未打印报销凭证时，均可通过12306网站（手机客户端）办理改签、退票。如已打印报销凭证，仅可在车站指定窗口办理改签、退票。使用现金方式购买的电子客票，须到车站指定窗口办理改签、退票。
铁路部门建议，购买电子客票时尽量采取电子支付方式，并持有效身份证件自助进站、检票和乘车。旅程结束后，再根据实际需求选择是否打印报销凭证，以便在12306网站（手机客户端）办理电子客票改签、退票手续。
此外，已采集优惠资质的学生旅客在12306网站（手机客户端）完成在线资质核验后，可持身份证在实施电子客票的车站自助检票乘车。
铁路部门特别强调，目前电子客票仅在公布的线路车站实施，若旅客上车站和下车站均为实施车站，即可购买电子客票。若上车站和下车站任意一个不在实施范围内的、所购车票为普速列车车票的、在非实施车站购票的，仍按原有购票方式购买纸质车票乘车。
今年春运购票支付方式及手段较往年更加多样和便捷，车站窗口、自动售取票机将实现电子支付全覆盖。
温馨提示
尽早订好往返车票，切勿“掐点”取票
鉴于春运实行最长30天的预售期，铁路部门建议广大旅客出行前可提前通过12306网站（手机客户端）同时订好返程票，确保“往返无忧”。
此外，通过12306网站（手机客户端）购买非电子客票的旅客，可凭订票时使用的有效身份证件原件到附近代售点、车站售票厅指定窗口以及自动售取票机换取车票。铁路部门提示，春运期间，各大车站客流密集、人多拥挤，请广大旅客朋友尽量就近选择代售点提前取票，千万不要在开车前“掐点”取票，以免因排队时间过长耽误行程。
票不好买？记住这些“捡漏”机会
如果车票开售的第一时间没有抢到票也不要着急，旅客还有一些“捡漏”机会。
这其中包括：开售30分钟后，如有旅客未及时付款，车票会重新返回系统发售；开车前15天，是退票高峰期；开车前48小时和24小时，系统会放出部分剩余车票；一般22点到23点是退票高峰；每个停靠车站有一定比例的分配票额，如有未售完的票，开车前一天余票将再次出售。
另外，没有抢到票的旅客，也可以使用中国铁路12306网站和App中的“候补购票服务”功能。
一位旅客可预约两个相邻日期的4张车票进行候补购票，利用候补功能‘捡漏’的成功率和便利性要高于在车站售票窗口排队购票。
这些陷阱需小心
1、代抢车票诈骗
不法分子制作虚假购票网站，对购票者称售价打折或百分百有票，对方上当后再以信息不全等理由要求购票者补全银行卡账号、密码等重要个人信息，然后骗取钱财。
2、假冒客服，退款退票
诈骗分子假冒官方客服以短信形式提醒告知乘客购票不成功，需进行退票，并附以退票链接。当乘客点击该链接时，按照提示需要输入个人信息、银行卡号和密码等，然后不法分子伺机进行诈骗。
3、抢票软件暗藏木马
抢票软件实际就是一个插件，在技术上门槛低，不法分子将病毒、木马伪装成抢票软件，并以“免费”“秒杀”为幌子在社交网络上散播，吸引用户下载安装。一旦中招，恶意软件即可偷偷拦截用户个人信息，导致经济损失。
4、抢票软件隐蔽选项让人多花冤枉钱
往年，不少使用抢票软件购买车票的旅客会发现，实际付费要比官网票价高。这主要是因为旅客在买票时，一些抢票软件出现加速包默认勾选的情况，旅客一不小心就会忽视掉，导致不需要加速包服务的人多花了冤枉钱。