12月17日是南山冠铭花园、京基御领的公租房选房最后一天。据媒体报道，两个公租房小区仅剩下156套房源，但深圳市南山住建局却通知了1万多名排队选房者到场，现场秩序混乱。对此，南山区住建局回应南都记者称，因对有选房意愿的递补选房家庭数量预估不足，导致到场人数超出预期，接下来部门将吸取经验教训，持续改进服务流程，更好地服务于轮候家庭。

据媒体报道，这几天南山冠铭花园、京基御领的公租房正在选房。17日是选房的最后一天，但是选房当天密密麻麻的人群把现场围的水泄不通，现场秩序混乱。据了解，冠铭花园、京基御领的公租房小区仅剩下156套房源，但南山住建局却通知了1万多名选房者来到现场。17日下午，住建局工作人员告知选房者，排名在3000名开外的选房者不能选房，让众多选房者郁闷不已。

18日中午，南都记者来到选房现场：红荔路的莲花大厦。选房截止日期已过，现场基本没有选房者的身影。现场的《选房排期表》显示，12月13日—17日是冠铭花园、京基御领的公租房选房日期。按计划，17日上午、下午两场的选房者的排位号为第1195名至16319名，队列类别为递补候选者。如果每个排位都来一人，则现场至少有15000余名选房者到场。但据一工作人员介绍，当天没有这么多选房者来到现场，“的确来的人多，但没有1万多人，也就有几百人。”

就此事，南山区住建局回应南都记者称，11月5日，南山区启动2019年度面向辖区户籍在册轮候人配租公租房工作。经核，合格认租家庭16319户，依序分为入围、候补入围及递补家庭三类。自12月13日选房启动至12月16日18:00，共安排1194户选房，未签到570户，已签到623户。完成选房441户 ，签约441户，剩余长源京基单身公寓156套，且前两类家庭（入围和候补）已经完成选房。

南山住建局表示，因12月17日为选房最后一天，根据前四天的选房率，为使有意向选房的认租家庭知悉选房进度，并根据自身排名考虑是否赴现场选房，向尚未选房的递补认租家庭发出了短信提醒。因对有选房意愿的递补选房家庭数量预估不足，导致到场人数超出预期。中午1:00到场人数急聚增加，该局立即启动应急预案并报辖区派出所到现场维持秩序，同时增派配租工作人员及安保工作人员；并再次发出提醒短信，引导排位靠后的轮候人有序离场。3:00选房大厅外人员有序离场。下午5:20选房工作结束。

南山区住建局称，昨日发生的现场人流聚集，暴露出部门在选房组织工作上的短板，接下来将深刻吸取经验教训，持续改进服务流程，更好地服务于轮候家庭。