2020年1月10日，深圳市宝安区西乡街道泰华阳光海的吴女士向奥一网（微信公众号：oeeeend）报料，称其所在的小区有一住户在公共平台上违法搭建钢架雨棚和泥池，严重影响小区外观形象。

吴女士告诉奥一网，这个雨棚已经建了蛮长一段时间了，因这搭建的雨棚与高层业主窗口距离过近，雨棚屋顶成了窃贼天然的帮手，这对于其他楼层业主的人身和财产安全产生了巨大隐患。

吴女士称：她在2019年12月多次向政府部门反映，希望相关部门能够将违建物拆除。据了解，吴女士通过多个平台多次进行投诉，其中包括12336电话热线、12345电话热线以及通知物业管理处，他们通通表示已作登记，但该现象一直没有改善。

针对这个问题，奥一网于15日向报料人吴女士确认，她表示，违建雨棚与泥池依旧完好无损没有被拆除，因此，日常生活受到影响，希望奥一网能够协助沟通。

对于吴女士提出的种种疑问，奥一网将此事向西乡街道办反映，西乡街道办执法队表示马上前往该小区核实情况。

西乡街道办执法队梁队长解释，他一直没有接到通知告知此处有人违建搭设雨棚，若有，必会马上查处。

据西乡街道办介绍，该住户是新住户，当时旧住户出售给新住户的时候此处已经搭建好钢架雨棚，关于泥池，则是新住户新搭建的。西乡街道办执法队梁队长表示，由于雨棚和泥池的搭建都占用了公共平台，目前已要求当事人3日内自行拆除雨棚和泥池，若当事人不配合执法，将于20日前往强制拆除。