受到新型冠状病毒疫情的影响，1月23日广东启动了重大突发公共卫生事件一级响应。为确保疫情防控措施落实到位，避免人群聚集，防止交叉感染，深圳很多业务都推行了网上办理。

小南汇总了日前深圳推行的各类网上办理业务，建议市民们能在家办就在家办，尽量减少出行，维护健康安全。

深圳各级行政服务大厅

目前，深圳多个平台均开通网上办、掌上办等服务，如广东政务服务网深圳站，“ｉ深圳”ＡＰＰ，“粤省事”小程序，公安出入境、交警、户政相关事项和社保自助服务终端等，市民朋友可以根据不同平台发布的办事指南和申报指引，准备申请材料，进行网上申报。

确急需办理的业务，为降低交叉感染风险，请市民朋友先行实名网上预约，合理选择办理时间，对支持全城通办的业务，还可以选择人流量相对小的办事大厅，根据预约回执在预约时间段到预约的大厅办理业务，尽量减少在大厅的滞留时间。未经预约的，请勿自行前往大厅。

到行政服务大厅办事的市民朋友，请自觉佩戴口罩，做好个人防护，主动配合工作人员进行信息登记和体温检测，为大厅消毒工作提供必要的配合。离开大厅时，请将用过的纸巾和口罩随手带出大厅，按疫情防控指引做好处理。

附深圳市行政服务大厅对外咨询电话

深圳市、区行政服务大厅对外咨询电话及地址

深圳人才园服务大厅

目前深圳市人力资源和社会保障局188个公共服务事项中，186项全部实现全流程网上办理；128个事项实现“不见面审批”；72个事项实现“马上办”；28个事项实现“秒批（办）”。

深圳人社信访接待窗口

2月1日，深圳市人社局发布通知称，深圳市人才园二楼信访大厅和市社保局各区分局（含社保站）信访接待窗口从即日起暂时关闭，停止接待群众来访，恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。

对于有反馈意见或诉求的市民，深圳市人社局建议可使用网上渠道反馈诉求。目前，深圳市有三类网上信访渠道：

一、可登录“深圳政府在线”的“政民互动用户登录平台”，根据网页指引进行操作；

二、访问深圳市人力资源和社会保障局官方网站“政民互动”中“信访（领导）邮箱”栏目；

三、如果在反映诉求的同时需要提交附件材料的，则可将诉求及附件材料发送邮件至深圳市人力资源和社会保障局信访邮箱：ｓｚｒｌｚｙｂｚｘｆ＠ｈｒｓｓ．ｓｚ．ｇｏｖ．ｃｎ（其中，反映涉及养老、工伤、失业等社会保险类问题，可以直接发送邮件至深圳市社会保险基金管理局信访邮箱：ｃｓｉｘｆ＠ｈｒｓｓ．ｓｚ．ｇｏｖ．ｃｎ）。

此外，深圳市人社局提醒市民如果有人力资源和社会保障业务咨询服务需求的，还可致电咨询服务热线12333。

31项车驾管网上业务网上办

已公布的31项可在线办理的车驾管业务，暂停提供车管窗口现场办理服务。

深圳公积金业务网上办理

深圳市住房公积金管理中心可网上办理的业务如下：

疫情期间，小南再次提醒市民们业务能在家办就在家办，尽量减少出行。