3月25日17时11分，深圳地铁1号线华强路站工作人员接报上行线114车第7档门有一名乘客晕倒。
车站工作人员立即与列车安全员一同将该乘客抬下车，并携带药箱前往现场。乘客全身抽搐并吐白沫，无意识。
车站工作人员将乘客移至站台空旷处安置，并立即拨打120急救电话，期间与乘客家属取得联系。
经过休息调整，乘客恢复意识，自称有癫痫病史，表示不需要拨打120。17时32分，乘客搭乘上行线139车自行离开车站。
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