近日，国家计算机病毒应急处理中心在“净网2020”专项行动中对互联网监测发现，20余款APP存在涉嫌隐私不合规行为，其中包括叮当快药、药师帮、健康云、1药网、智慧好医院、春雨医生、平安好医生、好大夫、妙健康等多家互联网医药平台上榜。

发布信息显示，上述移动应用的违法违规行为主要有三大方面：一是未向用户明示申请的全部隐私权限。包括《叮当快药》（版本5.7.0）、《药师帮》（版本4.31.0）、《健康云》（版本5.1.3）、《1药网》（版本5.9.1）、《智慧好医院》（版本2.1.3）、《春雨医生》（版本8.8.8）。二是未说明收集使用个人信息规则。《平安好医生》（版本7.2.0）被点名。三是未提供有效的更正、删除个人信息及注销用户账号功能。《好大夫》（版本6.7.7）、《妙健康》（版本5.1.10）上榜。

对此，春雨医生相关负责人表示，已经在第一时间进行了自查自纠和紧急整改，将根据最新的监管法规，不断完善隐私政策。1药网回应记者说，1药网App已经严格按照要求落实整改，目前已经上线整改后的最新版本App（5.9.4），公司将全面加强管理，努力为用户提供更好的服务体验。截至发稿，平安好医生方面尚未回复。

对于被点名“未提供有效的更正、删除个人信息及注销用户账号功能”，好大夫在线回应表示，好大夫在线APP支持患者手机号修改和注销账户功能，并提供了相关截图。

但对于用户信息更正和删除功能，好大夫在线认为，患者提交的个人信息属于“电子病历”范畴。根据国家卫健委相关规定，电子病历信息不得修改。好大夫有关负责人认为，鉴于医疗行为特殊性，患者姓名、性别、年龄、地区等因素跟医疗处置活动非常相关，任何修改对患者和医生都会带来安全风险，或者可能导致严重的医疗纠纷。据悉，目前好大夫在线已向有关部门发函协商，对于医疗类APP的相关规则进行重新界定。