诚品与所在物业的业主华润一直没有对深圳媒体发声回应此事，但依然引发公众疑问。在全球文化书店遭遇盈利模式危机下，诚品生活的深圳经营如何？在经济富裕、消费力强的深圳，以“人文、艺术、创意、生活”为经营理念的诚品为何难以继续运营？

诚品生活部分公司业绩（含深圳店）。来自诚品生活2019年年报

诚品生活深圳店是中国台湾上市公司诚品生活股份有限公司全资子公司，于2018年12月15日在深圳市南山区万象天地正式开业。这是诚品生活第48家店，也是苏州店之外的第二家中国内地店，主营百货、零售。刚开业时，现场一片火爆。

近日，多家媒体报道诚品生活或将于年底退出深圳市场，且多家台湾分店受疫情影响“熄灯”歇业。

上市公司诚品生活关系企业组织图。来自诚品生活2019年年报

据2019年年报，诚品生活合并营收达53.24亿元（单位新台币，下同），同比增长17.2%；但税后净利同比减少1.13亿元。2019年诚品生活营收增长得益于部分新店的开设及持续营业，包括诚品生活深圳店，但因为深圳及上海项目受财务影响，减少利润1.63亿元。上市公司过去5年年报也反映，近5年，诚品生活净利率有所下滑。

年报还显示，诚品生活深圳店负债总额达17.44亿元，资产总额为17.24亿元，营业收入为2.90亿元，营业利益为-0.28亿元，税后本期损益为-0.67亿元。

可见，诚品生活深圳店虽然带来不少营业收入，但依然是亏损状态。

诚品生活2015-2019年财务数据摘要

在被媒体报道诚品生活深圳将于今年年底撤场后，有接近万象天地人士透露，目前业主华润置地仍在积极与诚品生活沟通，探讨多种方案可行性，希望有转圜余地。

另据台湾媒体报道，在5月27日的上市公司股东会上，诚品生活董事长吴旻洁在介绍2019年在中国地区亏损最多的深圳店的说明处置策略时表示，“深圳店未来的方向，正积极与房东（华润置地）谈彻底与根本的方案，主要就是从能够提升财报的损益，与重新进行资源配置为目标。第3季如果有比较明确的方向，会再向投资人进行报告。”

6月上旬，诚品生活回应《财讯》的查证时表示，“诚品生活深圳店正常营运，目前没听说有任何变动的计划。”

记者走访深圳店看到，现场人流要远少于疫情之前。而与诚品出现合同纠纷的几家店铺被围挡停业，一、四楼多个撤柜品牌位置被临时柜代替，而诚品百货空间照常营业，售书空间工作人员表示没有收到相关撤场消息。

诚品租出的商户“我是面包”被围挡。爆料人李小姐提供。

诚品生活营收分通路发展、餐旅、其他三块。通路发展即商场经营部分。

在台湾，诚品生活属于书店业头牌，也是文创类百货知名品牌，这恰好迎合了深圳购物中心在过剩、同质严重时代追求个性化、场景化品牌的需求。

过去十年，深圳大力推动城市更新，商业中心层出。根据赢商网数据，目前深圳开业购物中心190个，连锁购物中心达71个，其他类型商业体达787个，局部购物商圈早已规模过剩。世邦魏理仕报告显示，早在2017年，深圳在建购物中总面积已居于全球首位，南山区人均购物面积已远超国际标准。

购物中心之间竞争格外激烈，品牌、定位、空间高度同质化。诚品生活2018年进入深圳时，就卷入了竞争激烈的购物商圈战局，面临西西弗书店、言又几书店等连锁品牌的直接竞争。

诚品生活深圳店售书区域。摄影:祁觊

诚品生活拿下万象天地逾3.3万平方米的六层楼空间，以清水模、红砖及云石梯厅形塑空间特色，汇集阅读、手作、设计、艺文、亲子等多元內容，期许成为深圳市民“幸福生活的必要存在”。而华润置地高级副总裁、深圳大区总经理孔小凯曾在开业仪式上表示，希望诚品生活深圳店能够成为深圳人的“文化绿洲”。

“文化绿洲”在深圳有特殊的语义背景，是因为多年来，商业氛围浓厚的深圳一直背负着“文化沙漠”之名。很快，诚品生活深圳店就成为文艺青年观光打卡点。

但其商业运营不足的问题，也逐渐暴露。按照“披萨工坊”创始人Matt介绍，“二房东”的策划运营不力，多项早期邀约时的运营承诺并未兑现，加上楼上酒店、公寓和写字楼及时开业以增加人流，五楼主人流通道通畅但最后却被封闭，视听室、展演厅策划活动也严重不足等，导致租户商铺生意一直低于预期。

诚品生活空间。

诚品生活深圳店成为深圳的“文化绿洲”了吗？

艺术自媒体“打边炉”创始人、主编钟刚认为，诚品在深圳遇冷，甚至要撤离，首先是其本土化经营时出了问题。

“诚品太傲气了。深圳人和万象天地的业主方都等诚品等了很久，但最终等来的诚品，并不太能理解深圳文化的需求是什么。诚品和城市中活跃的文化主体也互动不够，再加上诚品生活的购书体验并不好:书店空间被打散，买不同的书要穿梭在各种文化周边的店铺之间。”钟刚分析。

“肯定不是深圳人不爱读书，每到周末，中心书城都会人满为患。诚品的选书更好，环境更好，地理位置也足够好，为什么一直缺乏人流？”钟刚认为，这个问题就落在诚品自己身上。因为诚品对深圳这个城市，对深圳的市民，都缺乏诚意，缺乏情感上的联系。一个和大家没有共鸣和共情的品牌，就只是一家商铺，残酷的是这样的商铺要在万象天地这样的商业街区竞争，最终的失败，是商业的失败，是诚品文化的失败。

诚品生活深圳店百货区域。摄影:祁觊

“我并不会因为诚品的离去而伤感，因为它并没有耐心和诚意去了解这个城市和这个城市的读书人。 ”钟刚称。

相比而言，虽然定位略有不同，但西西弗书店运营要成功的多。西西弗书店是近十年来在深圳乃至国内商场开店较多的连锁品牌。西西弗书店并非只销售书刊，还有文创类百货、咖啡馆，提出秉承“参与构成本地精神生活”的价值理念。西西弗书店等文创类品牌在深圳的成熟布局，一定程度上蚕食了诚品生活的消费需求。