近年来，随着智能家居产业的快速发展和渗透，市场上出现了越来越多的无线设备，普通市民对于网络连接速度的需求也在快速增长，无线路由器市场的销量亦逐年攀升。近期，深圳市消费者委员会、澳门特别行政区政府消费者委员会、福田区消费者委员会和宝安区消费者委员会共同开展路由器产品的比较试验，通过科学客观的检测数据告诉广大消费者哪些品牌的路由器性能表现更好，使用更安全。

检测结果显示，在无线信号覆盖范围和网络稳定性测试中，多个品牌表现卓越。但也有产品被检出不合格，厂家宣称的无线传输速度与实测值有很大的差异，部分差异高达70%-80%。此外，有一款无线路由器样品不符合国家强制标准的辐射骚扰要求。

路由器使用性能难辨

6成深澳消费者有担忧

记者了解到，目前路由器产品(含无线路由器)属于国家强制性认证产品，受到我国强制认证体系监督，并由国家、省、市三级质量监督部门监管。国家监督抽查一般考虑产品的安全性和电磁兼容性，对产品综合性能的考查不多，而多数消费者无法直接分辨出路由器使用性能、质量的好坏。

2020年2月，深圳市消委会及澳门特别行政区政府消费者委员会分别在两地开展了针对路由器产品的消费情况调查，调查结果显示，超过60%消费者在使用路由器时存在对产品安全性及性能方面的担忧。另外，关于消费者每天在家上网时长，调查显示深澳两地均有超过50%的受访者每天在家上网超过5小时。绝大多数受访者在家都是用无线路由器连接网络，侧面反映出了路由器的使用频率高。

本次比较试验样品选择参考消费情况调查结果以及各大电商平台消费者关注度高、销量好的路由器，样品均为深澳两地工作人员在各电商平台及澳门本地模拟消费者购买，共计10款样品，涉及品牌有：小米、普联、华为、领势、网件、华硕、水星、腾达、360、友讯。比较试验从性能、信息安全、电气安全及电磁兼容这4个方面来对路由器样品进行分级评价。

测试结果：

信息安全及电磁兼容测试均有样品不达标

性能测试中，分为吞吐量、无线信号覆盖范围、无线网络稳定度几项进行测试。结果显示，10款路由器中，2.4G频段下小米、华为样品的吞吐量表现较好，5G频段下华硕、小米样品的表现较好。测试中也发现，吞吐量的实测值与厂家宣称的无线传输速度有很大的差异，部分差异高达70%-80%。在无线信号覆盖范围测试中，小米、华硕、网件样品在距离10米及20米时网络性能表现卓越，无线信号覆盖范围一项获评五星。无线网络稳定度测试中，2.4G频段穿墙效果比5G频段好；综合穿墙后吞吐量及其衰减程度评估，领势、普联、水星样品表现卓越，无线网络稳定度一项获评五星。

信息安全是消费者使用路由器时最担忧的问题之一，如个人信息泄露、账号被盗、被人蹭网等。本次比较试验从口令加密、口令鉴别失败反馈、口令鉴别失败处理及流量控制四个方面对路由器的信息安全进行评估。并在鉴别失败处理一项要求密码错误次数20次或以内即锁定，严于该标准要求。测试结果发现，在口令加密、口令鉴别失败反馈及流量控制这三项，10款路由器样品均符合国家推荐性标准GB/T 18018-2019 《信息安全技术 路由器安全技术要求》，表现良好。

但在口令鉴别失败处理一项，10款路由器样品表现参差。华为、小米、水星、华硕及友讯5款路由器样品符合本次比较试验要求，在PC端和APP端，输入错误密码均在20次内锁定账号；360路由器样品符合国家推荐性标准，输入错误密码30次锁定；普联路由器样品符合国家推荐性标准，产品初始化要求设定6位或6位以上密码，但仅在有条件情况下输入错误密码20次锁定，即只有在输入密码位数与设置密码的位数相同时才是20次锁定。如输入密码位数小于设置密码位数，则不锁定。腾达、网件、领势样品不符合国家推荐性标准，输入错误密码未锁定。

此外，在电气安全方面，10款路由器样品均符合国家强制标准的发热要求。但在电磁兼容测试中，腾达AC1200千兆口11ac双频无线路由器样品测试结果超出国家标准限值范围。检测报告中提到，随着家用无线产品种类和数量越来越多，不同无线产品之间会产生辐射骚扰，如果某个产品的辐射骚扰值超过一定范围，会影响其他电子产品的工作，本次比较试验按照GB/T 9254-2008 《信息技术设备的无线电骚扰限值和测量方法》测试路由器在30MHz-1GHz频段的辐射骚扰值。

消费提示：购买路由器先看4大配置

针对此次检测结果，几家相关品牌方亦给予了回应。涉产品辐射骚扰超标的腾达品牌方回复称，经自查及电源供应商分析判断，辐射骚扰值超出国家标准限值范围的主要原因可能是电源变压器生产绕制工艺一致性不足造成的。针对此次抽查一致性问题改善如下：（1）已将问题反馈给供应商，供应商进行制程排除及一致性管控，公司内部也会加强抽检力度；（2）后续不良品拆解分析以便改善一致性；（3）此款电源已处于退市阶段，预计2020年7月使用新版电源，其一致性有极大改善。

360品牌方回复称，公司路由器产品支持“身份鉴别”功能，为兼顾产品使用的便利性和安全性，设定在PC端和APP端输错密码30次启动设备锁定。而涉口令鉴别失败处理不符合国家推荐性标准的领势品牌方回复称，Linksys账户登录采用两种方式，一种通过云管理账户（邮箱登录），另外一种为管理员登录。Linksys全系列产品已通过云账户管理和使用，如连续输入5次错误密码账号被强制锁定，需进行邮箱二次验证才可解锁。对于部分同时支持云管理登录和管理员登录的产品型号，后期通过提供固件升级满足标准要求。

检测报告最终根据此次检测结果，提出几大路由器消费提示。首先，看配置不能只看“无线传输速度”，路由器厂家标称的无线传输速度是在理想情况下的理论值，并不能代表真实的传输速度。在选购路由器时，建议看以下几个配置：（1）LAN口是否千兆或以上；（2）无线网络支持频率是否同时支持2.4G及5G；（3）无线协议：WiFi 4、WiFi 5还是WiFi 6？（4）其他配置如处理器、内存、防火墙等。

消费提示还提及，WiFi 6虽好，网速和终端要匹配。WiFi 6路由器有传输速度快、时延低、抗干扰好、信息安全、低能耗等优点，但要注意的是，作为源头家庭宽带套餐的网速决定了家里网速的上限，另外，WiFi 6路由器能向下兼容WiFi 5、WiFi 4的终端设备，但只有支持WiFi 6协议的终端连接WiFi 6路由器时，以上优点才会显现。

此外，针对路由器的使用，报告最后也给出了建议。路由器最好放置在家最中心位置，少阻挡，注意通风。外置天线尽量竖直摆放。当发现家中某些长期需要使用手机的地方WiFi信号都是两格或小于两格的时候，可能需要考虑用子母路由器或者是分布式路由器来增强该个位置的信号。