各大商场充满吸引力的

充气城堡，海洋球

还有免费娱乐区

……

让不少家长趁着孩子暑假

都不约而同选择带孩子去商场逛逛

本以为只要随时看着孩子，时刻注意孩子的动向，就可以确保孩子安全。但李女士怎么也想不到，一些隐藏的危险慢悄悄逼近了她的孩子，给孩子的欢乐时光蒙上了阴影。

突然弹出的电动车门

让孩子“破相”

8月23日，李女士和丈夫带着孩子前往宝安壹方城商业中心闲逛。但当李女士一伙在商业中心的特斯拉门店看车时，前方店内一台正在展示的特斯拉，自动车门突然弹出，一下撞上李女士5岁孩子的眉角，孩子顿时鲜血直流，捂着眼睛说疼。

突然的事故让所有人措手不及，李女士也表示，“当时我们吓坏了，第一时间是带孩子去最近的医院进行检查和包扎。”

等医院处理孩子的伤口之际，李女士一行人才弄清楚，车门之所以会突然弹出，是因为当时店内，一位正在体验特斯拉的顾客，因为不懂操作，所以按下了自动开门按键。

最令李女士气愤的是，特斯拉方面连一个书面的正式回复都不给自己，似乎不把这当做一回事。

伤在眉骨，眼睛上方，属于面部。李女士对奥一君说，自己咨询过皮肤美容科医生，说肯定是会留疤，孩子肯定“破相”。疤痕的大小以及深浅要看最近半年一年的护理情况。

如果那位顾客和特斯拉

都只愿意承担医疗费用，

那么后续费用谁承担呢？

“这一年期间我购买祛疤的产品和护理的钱是不属于医保范围的。之后眉骨不长眉毛，疤痕太厉害需要做医美的费用怎么办？我自己的误工费这些都不说，等待3天就这个结果，我不满意。”

商场相关负责人出面

特斯拉态度依然冷淡

事发在壹方城商业中心，李女士选择到商场投诉特斯拉门店，不久得到了相关负责人的回应。壹方城方面表示，看到出现这样的事情很难受，但壹方城本身也是这件事情的第三方，只能敦促双方坐下来“详谈”，希望能有一个双方都满意的结果。

8月28日下午，在壹方城相关负责人的陪同下，李女士在事发特斯拉门店，和店长见面。预备以一个积极的态度，促进事情的圆满解决。

但店长态度冷淡，对于李女士提出的赔偿问题，表示自己没有权力回答。只是重复“我们法务部会和李女士取得联系”。场面非常令人尴尬。

在店内，奥一君看到不少顾客正体验特斯拉的新车，自动车门确实会在不懂操作的顾客，体验情况下，悄然弹出。

李女士还表示——现在店内贴有的“禁止小孩打闹”标示，也是在自己小孩“出事”后才补上的。

在取得特斯拉北京总部的联系方式之后，特斯拉方面告诉奥一君——在事故发生之后，特斯拉没有推卸责任。既安排了员工接送小孩去医院换药，还处于人道主义的关怀，特批了2000元的关怀费用。至于后续的费用，李女士应该找事故的主要责任人，那位“擅自按下自动按键的顾客”。

律师说法

商城、试驾者、特斯拉门店都有责任

对此，奥一君咨询了广东俨道律师事务所律师王文韬律师，王文韬律师分析认为展销方特斯拉与试驾者应对小孩的受伤承担连带责任，商场未尽到安全保障义务承担补充责任。

商场作为场地管理方，理应对使用场地的展销方尽到安全保障要求以及安全保障的监督、整改的义务，同时也应该对顾客尽到安全提示义务。虽然商场不是本次事件的侵权人，但是根据《侵权法》的相关规定承担补充责任。

展销方特斯拉与试驾者属于共同过失的共同侵权，两者应对损害结果共同承担连带责任。展销方未对场地尽到安全保障、提示义务，同时试驾中未派人陪同试驾者操作，试驾者在无人陪同且不熟悉操作的情况下擅自操作，因此展销方与试驾者各自的行为客观上都存在过错。展销方与试驾者之间对上车试驾必然有过交流和确认，并且应当意识到单独上车试驾会有造成一定伤害的风险，但双方均不在意自信可以避免，故双方主观上有共同的过错，构成共同侵权，按照《侵权法》的相关规定应承担连带责任。

虽然展销方与试驾者应对损害结果承担连带责任，但也应根据主观过错程度和行为对损害结果的原因力大小等因素，公平地确定共同行为人内部各自的责任份额。此外，本次事件中小孩的监护人是否尽到监护义务，是否自身也存在一定过错也是需要考虑的，如监护人也存在一定过错，则应该减轻侵权人部分责任。