近一年来,深圳市民田先生总为漏水的事头疼。今年3月份,他的家变成了“雨景房”,墙壁一直渗水,整面墙被泡坏了。
原因是楼上水管漏水导致的。楼上住户修修补补大半年,田先生家中墙壁仍有渗水情况。“刚开始他们愿意配合,漏水情况有所改善,但最近,墙体又漏水了。”
楼上业主陈先生却认为,家中水管已改用明管,漏水已修好。目前楼下墙壁只是潮湿天返潮现象。
28H业主:漏水持续大半年,楼上住户不配合维修
田先生住在深圳龙岗龙珠花园龙威阁28楼。今年三月,他家卫生间墙面和卧室天花板大面积起泡、泛黄。田先生表示,他们找专业公司评估过,认定是楼上私自改造水管所致。为此,他多次找到29楼业主协商。
10月前田先生家中墙面因漏水起皮、发霉
“一开始他们态度积极,愿意进行维修。但修修补补几个月,还是没见效果”田先生表示,这段时间里,墙壁因浸水起皮隆起,墙面发黑霉变。有的地方还往下渗脏水。“前6个月情况尤为严重,犹如下雨。”这让他居住得十分难受。
10月前田先生家中墙面因漏水起皮、发霉
“10月,业主和物业管理处均称漏水问题已经得到彻底解决,不漏了。”田先生表示,后来自己重新粉刷了墙面。然而,11月19号,他发现靠近厕所一侧的墙壁再次渗水。“每到晚上7、8点时就会出现水痕。”田先生怀疑,这是防水措施不到位,楼上住户洗澡时水流渗透墙壁所致。
11月田先生家中墙面再次出现疑似漏水情况
从其提供的照片可见,夜晚墙面有一处明显发亮的水迹。笔者摸了摸墙体,部分区域明显比其他墙面更加潮湿,墙面留有黑色的水渍。
11月20日,双方在物业管理处、街道办主持下进行协调,“他们要我们找专业机构证明漏水,或者等三个月看看是否继续漏水起泡。”田先生表示,这套房子已入住近4年,此前墙面一直没有漏水问题。自己刚刚翻新完墙壁,为此时投入大量时间、精力、金钱。他希望能尽快解决此事。
“楼上业主多次许诺漏水是他们家的责任,一定会解决好。” 他表示,可联系询问工程进度时,对方要么回复始终在做;要么回复“等不起的话,你就去告我去。”等话。这让他很无奈。
29H业主:楼下家中无漏水,是潮湿天返潮所致
面对田先生的质疑与愤怒,楼上业主又是什么态度呢?带着疑问,我们联系了龙珠花园龙威阁29楼的业主陈先生。
陈先生表示,自家是顶楼,最早天台漏水,他自己出钱把漏水的地方补好了。“工程要把天台全部打掉,修补好天台才能解决28楼漏水的问题。翻修工作持续至9月才完工。”陈先生表示自己前后共花了1.8万元。
陈先生回忆,当时田先生计划10月结婚,所以他赶在其结婚前修补好了水管,田先生在这之后重新装修了房间。他认为,“事情到这里就解决了。”
然而,前几天田先生再次找到他,称家里又开始漏水了。陈先生表示,当时他和维修师傅去看了。维修师傅说他们家天花板顶面没有水,墙壁中段位置潮湿,但没有挂水。“如果水管漏水,会有水顺延流下,也会有明显的水珠。”陈先生认为,是潮湿天引起的田先生家墙面泛潮,不是水管漏水。
陈先生表示,翻修后,家里的水管没有埋在地下,全部是明管。田先生可以请第三方检测机构前来检测。“如果证明是水管漏水,我会全力配合。”
龙珠社区:楼上住户已修缮多次,第三方检测被拒绝
楼上管道漏水,楼下邻居遭殃。在此次邻里纠纷中,物业和社区有无出面进行调解促成矛盾化解?
龙珠花园的物业管理处负责人表示,今年3月,物业接到了龙威阁28楼漏水的报告,去了29楼户主家中查看情况。“当时那位先生还挺配合的,请了好几位师傅修整。”但负责人承认,28楼漏水情况很长一段时间没有改善。
“如果楼上不配合,我们走司法程序,但楼上一直在修,物业只能起协调作用。”负责人表示,由于事情没有解决,双方矛盾持续加深。“光报警就报了4、5次。”
他表示,近期物业管理处、社区工作人员上门查看情况,一致认为28楼不再漏水。“我们建议找第三方专业公司鉴定,但28楼业主不同意。”因此,事情很难得出结论。
而布吉街道办龙珠社区工作站徐姓工作人员告诉笔者,此前楼上住户已经在社区的督促下完成多次水管翻修。“墙中的暗管换成明管,地板上也都留有胶印,甚至维修留下的垃圾还留在顶楼没丢。”目前很难判断漏水情况。
而对28楼业主家声称晚上仍有漏水的质疑,该工作人员表示绝无此事:“我们已经用纸巾擦过墙面,根本不湿,漏水问题已经解决。”并表示,该业主提供的视频照片都是几个月前的。
田先生展示照片拍摄时间
田先生展示照片拍摄时间
对于楼上业主和社区工作人员给出的说法,田先生回应质疑,当时提到请第三方检测,但他认为,即便请来检测公司,按照对方过往的做法,也会不认同检测结果。所以没有同意这方案。同时,田先生提供了拍摄照片的时间,分别为11月19日、25日。证实近期房屋墙面存在问题。
目前,田先生家中墙面仍会出现渗水情况。事情仍然待解。