5月31日，南都记者从深圳交警处获悉，为进一步提升交管服务便利化，深圳交警在公安部推出的公安交管12项便利措施的基础上，同步推出适应本地的11项新措施。据悉，所有新措施将于6月1日正式实施。

据了解，在公安部推出的12项便利措施中，涉及简政放权、定制化服务和网上办事等内容。深圳交警也在此基础上，以11项适应本地情况的便民新措施，推动交管服务进一步优化升级。措施如下:

一、星级服务升级

新增1项深圳车外地违法线上办业务，并对13项车驾管业务进行优化，实现数据的实时自动比对流转，将业务审批时间缩短近50%。

如星级用户界面新增红黄绿三色智能提醒，让用户登录即可看到驾驶人或机动车的状态变化。以红黄绿三色分别表示状态异常或有急办事项、有即将到期需要办理的业务以及状态正常。与此同时，设置高频业务专栏，整体展示内容从17大项业务入口精简到12项业务图标，界面上一屏显示。

其中，外地车违法业务线上办，将方便2000人免于跑窗口。

二、实现停车共享

在整合全市停车资源后，群众目前可通过深圳交警星级用户公众号（智慧停车）和深圳停车公众号，对538家共享停车场和11000余车位进行查询定位，并在线完成签约、支付。

三、优化热线服务

提升83333333交警智慧热线综合服务能力，实现5G消息服务功能，无需下载APP或者关注公众号，即可享受市民服务、咨询、热点宣传、重要信息通知、满意度调研、业务办理等多场景服务。

四、设置“消患岗”

每天对各类隐患数据进行分析，并通过短信、微信客户端和人工等渠道，通知群众及时办理业务。为确保新增车辆和驾驶证基础数据准确率达100%，还制定业务逐一“回访”制度，确保电话信息真实有效。

五、提供车辆查询服务

在深圳交警微信公众号、深圳交警网站设置“机动车抵押状态查询”、“工信部新能源推荐目录查询”模块，方便群众在办理车驾管业务前提前了解相关政策规定。

六、优化驾驶车转入业务

驾驶证转入的在线业务由原来3个工作日压缩为1个工作日，且寄递费用由双程收费改为单程收费，并同步增加驾驶证遗失转入业务类型。

七、为香港车辆及驾驶人提供便利

一是配合相关部门在“一号通道”深港科技创新合作区设立“E站通”服务中心并设立车驾管服务窗口。“E站通”可办理香港跨境车辆行驶牌证审批，以及驾驶证转入换证业务等多项车驾管服务。

二是在文锦渡、皇岗、福田口岸等接驳点投放自助体检机，供港籍司机体检使用。

八、车驾管业务流程前置

一是优化“转移登记（辖区外）”业务流程，将机动车转移登记（辖区外）业务中归档流程前置，群众业务受理后由车管部门先行归档，压缩业务办理时间。这也意味着，从此业务办理到申请更新指标，只需3天。

二是拓宽驾驶证业务受理渠道，实施信息预采集，推广应用互联网预录入采集终端（简称“e驾宝”）。群众进行人脸识别、资料上传、确认三个步骤即可完成业务预受理，过程不超过2分钟。设备今后将逐步投放到社区及企业。

九、升级抵押/解押登记业务系统

新系统全流程无需提交纸质资料，通过系统上传相关资料即可申请。同时新系统通过实现抵押/解押信息与车管处实时数据交换，打通从4S店--金融机构--车管处全链条的业务流程。全程通过人脸识别、图文比对、电子签名的技术手段实现抵押/解押业务登记的秒批秒办。

十、查封车辆到期自动解除

结合日常档案管理及与公检法各部门业务对接的工作实际，开发“查封车辆预警管理系统”。系统可查询到过期的法院查封车辆信息，并主动解除法院到期查封状态。

十一、路面交通违法实时提示

在北环大道科技示范路的基础上，进一步拓展全市交通违法行为发布范围，打造“覆盖一环四高，百屏滚动播放”的交通违法行为提示，做到第一时间发现，第一时间发布和第一时间警示。

其中，“一环”为北环大道、泥岗路、滨河大道、滨海大道、月亮湾大道合围的环路，“四高”为福龙、南坪、龙大、机荷等4条高快速路。