今年4月,有家长反馈,为孩子预付了上万元课程费,但仅上了一次课,培训机构就携款“跑路”了。接到投诉后,深圳市消委会支持消费者对涉事机构提起诉讼。7月5日,思迈体育公司及其法定代表人被限制高消费。深圳市消委会提醒,家长们谨慎选择收费超过3个月的培训课程。
暑假来了,兴趣班也活跃起来了。而这些课程,几乎都涉及预付费模式。预付式消费中,消费者经常面临“交钱容易退费难”的消费风险。2020年4月起,不少家长向深圳市消委会反馈,其在深圳思迈体育发展有限公司(以下简称思迈体育公司)为孩子报了培训课,但机构携款跑路了。更有家长表示,其预付了上万元课程费,仅上过一次课。
人去楼空的思迈体育公司。
接到消费者投诉后,深圳市消委会支持消费者对思迈体育公司提起诉讼。案件取得胜诉判决后,深圳市消委将帮助消费者申请强制执行。2021年7月5日,思迈体育公司及其法定代表人被限制高消费。据悉,该案是深圳市消委会开展支持起诉工作以来,第八起经营者被限制高消费的成功案例。
市消委会建议,消费者可查询教育培训机构情况,了解其培训相应资质、荣誉以及履历、背景,查阅收费项目及标准,查询其有无投诉记录或相关负面报道。特别是执业资格类的教育培训机构,要注意查看商家是否取得办学许可证。
同时,还应理性消费,不轻信商家的口头承诺,要跟商家签署书面合同,并仔细阅读合同条款,特别注意合同的重点条款内容,如上课老师、上课时间、退款事项、违约责任、争议解决方式等,留意合同签订方与收款方是否一致;在选择预付式消费时,需尽量避免一次性支付过多的金额,谨慎选择收费超过3个月的培训课程,支付金额与每次消费所需的金额应保持合理比例。如果遇到权益受损问题,要及时收集好证据,与教育培训机构协商解决。