8月13日，深圳市消防救援支队发布《关于火灾隐患举报投诉电话96119并入深圳12345政务服务便民热线的公告》。
公告显示——
根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发[2020]53号）文件要求，为进一步优化隐患举报和受理核查流程，有效整合行政资源，结合深圳市有关规定，96119、12350-2热线已整合至深圳12345政务服务便民热线。
自2021年8月31日起，“96119、12350-2”号码，将被停用。广大群众可以拨打“12345”热线电话，进行火灾隐患的举报投诉。
就此，奥一新闻记者拨打了96119热线进行求证。
据96119热线接线人员回应——
市民如果发现已经起火，或者火灾形势非常紧急，请直接拨打火警电话119；
市民如果发现消防设施损坏、消防通道被占用、在居住场所堆放易燃易爆危险品等存在消防隐患甚至是威胁消防安全的违法行为，目前仍然可以拨打96119。
8月31日之后，96119热线将并入12345热线，届时遇到消防隐患，请市民拨打12345热线进行咨询、投诉、举报。
奥一新闻记者从深圳12345热线了解到，市民拨打12345热线后，可按“0”进入“综合业务人工客服服务”，对消防隐患进行咨询、投诉。
遇到这些火灾隐患
请拨打12345举报投诉
1、公众聚集场所未经消防救援机构许可，擅自投入使用、营业的；
2、消防设施、器材或者消防安全标志的配置、设置不符合国家标准、行业标准，或者未保持完好有效的；
3、损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材的；
4、占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的；
5、埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距的；
6、占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的；
7、人员密集场所在门窗上设置影响逃生和灭火救援的障碍物的；
8、生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所与居住场所设置在同一建筑物内，或者未与居住场所保持安全距离的；
9、生产、储存、经营其他物品的场所与居住场所设置在同一建筑物内，不符合国家工程建设消防技术标准的；
10、使用不符合市场准入的、不合格的或国家明令淘汰的消防产品的；
11、消防技术服务机构及其人员违规从业执业的；
12、其他消防安全违法行为。
