“各位旅客，稍安勿躁，请听我们指挥。”12月21日下午15时，深圳北站人头攒动，大量旅客被“滞留”。深圳北站派出所立即启动应急预案，请求深圳北站联勤办、民新派出所、机训大队支援，同时安排本所警力前往候车室协同处置。

先别慌！其实这是深圳铁路公安处组织管内各派出所开展的模拟旅客大面积滞留应急演练。

此次演练旨在检验和提高管内各客运站派出所应对突发旅客大面积滞留事件的应急反应能力，全力备战春运安保，保证旅客乘降秩序。

演练现场模拟了广深港高铁线路接触网短路，导致由深圳北站开往武汉方向的列车大面积晚点停运。深圳北站客运车间客运员发现大量旅客滞留候车室后，迅速向深圳北派出所指挥室通报相关情况。

深圳北站联勤办、民新派出所、机训大队支援及深圳北站派出所警力立即赶赴现场，先由外围警力迅速在现场拉起警戒带，划定警戒区域，防止对流，其次民新派出所进行外围管制，确保疏散点秩序平稳，保障疏散点行进通畅。

深圳北站派出所民警一边配合客运部门对进站口做好限流、出站口做好疏导指引，保证疏散通道顺畅无阻，一边通过手持喇叭不间断进行前方情况通报、宣传解释情况及安抚旅客群众情绪，同时，组织力量对因挤压受困而晕倒的旅客进行救助，防止人群踩踏造成二次伤害。

“12月以来，各客运站派出所陆续开展应对旅客大面积滞留演练共计17场次，其中深圳站派出所联合深圳车站、地方公安口岸派出所共计94余人在深圳火车站长途列车候车室，模拟恶劣天气导致列车晚点致使出现大面积停运退票，旅客大面积滞留的突发情况开展演练。”据深圳铁路公安处相关负责人介绍，东莞站派出所组织了东莞市公安局石龙分局、东莞车站客运部门、安检部门、东鸿物业、东莞义警等相关部门共计82人在东莞火车站九龙厅开展滞留旅客疏散演练及急救知识培训，广州东站派出所、福田站派出所、机场站派出所、虎门站派出所组织开展突发停电疏散滞留旅客演练等。

在每次演练结束后，各单位还会对演练中发现的薄弱环节进行有效补强，为接下来圆满完成春运、北京冬奥会等安保任务做好准备。