出租车服务水平展现城市形象，彰显城市温度。深圳交通部门陆续推出优化派单、老人打车等功能提升行业服务满意度。近日，深圳交通运输老牌企业西湖中南公司积极响应打造城市文明典范的号召，展开系列活动，提升文明服务水平。

12月24日，西湖中南召开“文明创建”紧急落实宣誓大会，要求出租车司机以车厢为载体，争做文明风尚传播者和文明行为践行者。根据创文城市的要求，西湖中南针对服务相关薄弱环节，布置了各项工作要求。

即日起，党员代表、爱心车队队员、“劳模创新工作室”成员在各个站点对出租车进行现场查验，发现车辆有污渍、内饰不整洁的问题，立即让驾驶员进行清洁维护，所有出租车按要求贴上“同一方热土，共建美好家园”的标识。

对于座椅破损、顶灯老旧、配件不全的车辆，西湖中南公司也投入专项资金进行采购更换。并且针对驾驶员的服装，也进行了规范要求，如有破旧或不合身的工作服，一律换新处理。

在出租车驾驶员的文明服务培训方面，西湖中南公司更是狠下功夫，进行一周七天不间断的培训，强调文明用语、规范行为服务，让乘客有宾至如归的享受，展现深圳出租车行业的新风采。