近日，本报接多名读者报料，称其购买的位于深圳南山的楼盘金众麒麟公馆货不对板。
业主代表廖先生表示，开发商至少有几方面的承诺未兑现：包括装修标准，如交付的厨房电器，样板房展示的是四五万元一件的美诺（Miele）牌，实际交付则是不足8000元的博世（BOSCH）牌。装修标准减配后，差价达到20万元/套房。为此，业主还专门做了样板房与实际交付的价格对比PPT。
业主展示的PPT
此外，存在的问题还有：开发商承诺在各栋楼下建的6个主题会所，有4个未兑现；学位虚假宣传、物业管理费不清晰等。
对于存在问题，业主还称，开发商“态度强硬”，其中，金众地产集团副总裁兼营销客服部总经理杨辉回应称，“要是没有办证，感觉货不对板，是可以申请退房的”。后来还拉了个“金众-退房群”的微信群。
不过，关于装修标准，开发商、南山区住建局给本报的回复中称，样板间均有提示“非交楼标准”。
金众麒麟公馆位于深圳南山，临近西丽大学城，由深圳市深旅物业管理有限公司开发（深圳市金众地产集团有限公司持股公司），2019年10月以8.85万元/㎡的均价开盘，推售854套住宅。
“样板房4万多的厨电，实际交付的不足8000元”
廖先生指出，开发商一是装修标准与销售时承诺不一致:销售时开发商称装修标准6500-8000元/平，业主认为标准达到65万元/套，实际交付标准降了，如油烟机，样板间展示的是市场价4.59万元的“美诺”牌，实际交付为市场价7990元的博世牌。其认为，装修标准减配后，差价达到20万元/套房。
业主指出，开发商样板房中展示的厨电属于误导消费者的行为，涉嫌虚假宣传。
南方日报、南方+从廖先生提供的样板房图片、VR全景看到，样板房厨房中展示的确实是美诺牌燃气灶、洗碗机、林内热水器等。而在小区中的一套交付房屋中，厨房家电悉数换成博世牌产品。
业主提供的金众麒麟公馆样板房图片，厨房电器品牌分别为“美诺”、“林内”。
6个主题会所只建了2个
再者，廖先生认为，二是小区配套的会所与销售时承诺不一致。廖先生表示，销售时开发商称，小区住宅1至6栋楼下架空层均规划有6个不同主题的会所。同时，销售期间展示了1栋、6栋2个会所，交付后业主发现另外4个未兑现承诺，在业主要求后开发商加建了1个，但标准与前期的2个不一致。此外，另外3个会所还没兑现，开发商称“会建”，但一直拖延至今未见施工。
小区1、6栋会所实拍。业主称，看房时开发商承诺6个主题会所均为同一设计标准。
而在开发商官方平台“深莞金众”公众号上，其中一篇推文确实有提到“六大主题私享泛会所”。近日，这则推文已不能打开，显示“该内容已被发布者删除”。
南方日报、南方+在小区看到，未建会所的4个楼栋架空层或空置，或停放自行车、电动车，与已建好的会所有天壤之别。
(视频｜业主购房时看到的会所，时长共25秒)
(视频｜房屋交付后的会所样子，时长共32秒)
此外，业主指出开发商涉嫌虚假宣传学位，物业管理费收取不清晰等问题。廖先生表示，销售时开发商称，小区划分学校为平山小学，并以此为卖点。但交付后业主得知，小区划分学校为大堪小学。
业主展示的开发商关于学校的宣传内容。
而在物业管理费方面，业主认为金众麒麟公馆物业管理费收取不清晰，目前物业费6.8元/平/月，在费用拆解中，显示为3.9元物业管理费，以及2.9元增值服务费。但对于2.9元增值服务费，开发商、物业管理公司均未予以明确说明。值得留意的是，业主从南山区住建局获得的前期物业合同显示，物业费为3.9元/月/平，无关于“2.9元增值服务费”的相关信息。
就以上问题，业主与开发商沟通未果，且得到开发商关于“退房”的建议。
开发商副总裁：建议业主退房
“要是没有办证，感觉货不对板，是可以申请退房的”。业主陈先生向南方日报、南方+展示，在名为“金众麒麟公馆业主1群”的微信群中，金众地产集团副总裁兼营销客服部总经理杨辉如是说。
业主展示的聊天记录。
（群聊截图）↓↓↓
业主展示的聊天记录。
“后来杨辉还拉了个’金众-退房群’群，应该有几十个人加入吧，后来又解散了”。
陈先生表示，在杨辉的个人抖音、视频号上，很多留言说金众交房有问题的，杨辉也是直接回复对方“建议您退房”。
视频号截图。
关于退房，杨辉在接受南方日报、南方+采访时同样表示，如果觉得货不板，可以退，但是没有人愿意退。
杨辉说，“我们的交楼标准，应该是深圳这几年的交楼标准里面比较高的，基本上是没有任何偷工减料的嫌疑之说的。个别闹事儿的业主，大多数儿都是刚需，第一次买房没有买过精装房，没有收楼经验。还有一点就是第一次买房的人，直接上到这个层次，对物业费不接受，觉得这个6.8元的物业费太高”。
同时，南方日报、南方+还获得开发商深圳市深旅物业管理有限公司回复。
关于交付标准，开发商表示，在样板房现场已指出：样板房内所有装修建材料及家具配置均为非交楼标准。同时明确：所有装修参照此标准，个别部位稍有不同，但属于同档次，所有信息以买卖双方最终签署的协议书、合同为准。最终解释权归开发商所有。
关于会所，开发商表示，每栋的架空层休闲区域都有不同功能的泛会所。其强调，泛会所是指有结构支撑而无外围护结构的开敞空间层增添适当的配套设施设备，1-6栋均为半开放式，按建设要求不能封闭。
同时，开发商又称，2、3、4、5栋泛会所建设已征集业主意见，并邀请设计师设计。其表示，只要是合理、合法则愿意购置。
