7月9日18时47分，沙头角消防救援站接到指挥中心调度称：盐田区海山街道梧桐山附近老虎涧3名聋哑人被困山上，接到警情后，沙头角消防救援站立即出动1辆消防车，8名指战员赶赴现场。

因地势复杂，救援困难重重。老虎涧山路陡峭，加上天色渐晚，救援难度极大。在救援过程中，指战员们携带救援装备艰难展开搜救，既要严防沟壑、暗河、飞石等危险，还要不时清理行进路线倒木，指战员通过微信与被困人员取得联系，并第一时间发信息安抚被困者，告知他保持冷静等待救援，并加快了救援脚步。随后确定被困人员位置后，8名指战员携带便携式防爆手提灯及救援物资前往山上救援。经过七个多小时的搜救，2时36分，在盐田站、深圳公益救援队和林场工作人员的共同配合下找到被困人员，并将被困人员护送下山。