深圳出台全国首个健身行业自律公约

2022-07-20 08:52来源:深圳市消费者委员会编辑:林紫雯
9个品牌229家门店加入

2022年已过半

没想到钱包没鼓起来

肚子、大腿倒“鼓”起来了

夏天露肉的季节

羡慕别人的马甲线,A4腰

于是,决定去健身房操练操练

一去却发现

健身房的问题,怎么这么多?

健身行业现状及存在问题

深圳目前有健身房800余家健身工作室1400余家2020至2021年,深圳市消委会共收到健身消费投诉7700余宗行业平均消费评价指数偏低这说明,经营者对待消费者的投诉处理重视程度有待提升

深圳市消委会梳理了我市

16家健身品牌的36份健身服务合同后

发现存在六大问题

一、利用格式条款减轻或免除安全保障义务

二、单方享有解释权或最终解释权

三、退费、转让规则不合理

四、变相强制消费者转店消费

五、单方限定管辖法院六、会籍卡过期,私教课程无法使用

六、会籍卡过期,私教课程无法使用


深圳市健身行业自律公约重磅推出

为进一步维护消费者合法权益

促进深圳市健身行业健康发展

深圳市消委会邀请市文化广电旅游体育局、人大代表行业协会、健身企业、律师本着“共同监督、共同规范、共同提升共同受益”的原则拟定了《深圳市健身行业自律公约》

今日(7月19日)上午,深圳市消委会

联合市文化广电旅游体育局

市体育产业协会、市健身行业协会

召开深圳市健身行业

“好人举手 放心消费”自律公约授牌仪式


首批加入自律公约的企业名单

首批共有中航健身、古德菲力健身

梦氏健身等9个品牌229家门店

加入自律公约

消费者可通过

“深圳市消费者委员会”官网、微信公众号

深圳信用网、“i深圳”APP、百度“爱企查”等

平台查询消费评价指数

我们也鼓励更多行业经营者加入该公约

作出更高承诺

共同促进行业健康发展


健身行业自律公约五大亮点

有消费者可能会问:

他们加入了自律公约,对于我们来说

到底有什么“好处”呢?

自律公约都具体讲什么内容?

①5大亮点,值得说明

一是全国首个由消费者组织发起的健身行业自律公约。

二是设置七天冷静期,七天内消费者购买会籍或私教课程尚未消费的,可全额退款。

三是明确有利于消费者的退费标准,消费者在合同期内申请退费,健身企业在扣除已消费部分后,按照实际支付价格进行退费。

四是健身企业参与“放心消费承诺单位”创建,承诺“品质保证、诚信保证、维权保证”,并自愿接受监督。

五是健身企业商业使用消费者参加健身服务期间摄制的任何资料,应经消费者授权同意。

② 10大条款,值得细看

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