龙岗区住房和建设局
关于物业服务企业疫情防控措施
落实不到位的通报
各物业服务企业：
为贯彻落实市、区疫情防控工作部署和要求，从严从实从细抓好物业小区疫情防控工作，进一步督促物业服务企业严格落实疫情联防联控工作责任，我局迅速组建物业小区疫情防控工作督导检查组，对辖区物业小区疫情防控措施落实情况开展全覆盖督导检查。通过近期的明察暗访，督导检查组发现部分物业服务企业对疫情防控工作存在重视程度不足、措施落实不到位等问题，现将相关情况通报如下：
一、深圳市金阳成物业管理有限公司在管小区横岗街道信义锦绣花园，门岗保安人员未对进入小区人员逐一扫场所码、验码、测温，未提醒进出小区人员佩戴口罩，未按疫情防控政策要求的频次开展核酸检测。
二、福建世邦泰和物业管理有限公司在管小区宝龙街道中骏蓝湾翠岭花园一、二、三期，门岗保安人员未正确佩戴口罩，未提醒进出小区人员佩戴口罩，未按疫情防控政策要求的频次开展核酸检测。
三、深圳市建设家园物业服务有限公司在管小区龙城街道东方沁园，督导检查组暗访过程中门岗保安人员未佩戴口罩，未查验进入小区人员场所码及口罩佩戴情况，项目从业人员到场时未佩戴口罩。
为确保物业小区疫情防控措施落到实处，经研究，决定对上述物业服务企业予以全区通报批评，在物业服务企业信用综合评价及物业服务星级评价中记减10分，由区街联合约谈企业负责人责令限期改正，并签署《龙岗区物业服务企业疫情防控工作责任告知书》；对于拒不整改或整改不到位造成严重后果的物业服务企业，我局将进行不良行为认定，并移送公安机关立案侦办，依法严肃处理。
请各物业服务企业引以为戒、举一反三，提高疫情防控工作重视程度，全力保障辖区居民健康安全，根据疫情防控政策要求，严格落实物业小区疫情防控措施“七到位”：
一是从业人员核酸检测到位。确保每名物业从业人员（含受物业企业委托在小区内从事物业服务的第三方机构人员）严格落实核酸检测频次要求。
二是卡口查验到位。确保每个小区出入口均安排安保人员24小时值守，对进入小区的所有行人、车辆及车乘人员逐一扫码（场所码、行程码）、验码。
三是外来（返深）人员查验到位。做好外来（返深）人员登记造册，对每个外来（返深）人员核验行程码，如发现有来自中高风险地区的，应立即上报相关部门。
四是小区管理督促到位。积极配合开展核酸检测、流行病学调查、居民及从业人员“白名单”录入、“电子哨兵”闸机安装等工作；组织动员居民按疫情防控政策要求的频次开展核酸检测，做好公共区域秩序维护，劝导居民不聚集、不串门；督促居民做好个人防护，外出科学正确佩戴口罩。
五是广泛宣传到位。通过微信群、喇叭、海报等多种途径加强疫情防控最新信息宣传工作，特别是重点场所时空交集人员筛查信息，形成浓厚的宣传氛围，引导业主及时掌握疫情防控要求，提升居民疫情防控意识。
六是环境消杀到位。加强小区公共区域消杀管理，增加电梯、门把手等密闭空间及重点区域的消杀频次，切断病毒传播途径。
七是物资储备到位。储备充足的口罩、消毒水、酒精等防疫物资，卡口相应物资使用完或损坏后及时进行更换，切实做好后勤保障工作。
特此通报。
龙岗区住房和建设局
2022年9月4日
罗湖区住房和建设局关于物业管理区域
疫情防控工作督查情况的通报
（第十二期）
各街道办事处、区物业服务行业协会、各物业服务企业：
鉴于近期市、区严峻的疫情防控形势，为全面压实物业服务企业疫情防控主体责任，发挥物业服务企业疫情防控重要作用，落实物业管理区域疫情防控措施，结合市、区有关单位，我局及各街道办事处检查情况，现将近期疫情防控不到位的企业通报如下：
一、深圳市深纺物业管理有限公司在管项目深纺大院未落实白名单管理，人员进出随意。
二、深圳市陆港物业管理有限公司在管项目鹏城花园二期卡口值班人员未佩戴口罩，未对进入人员查码验码测体温。
三、深圳华翔物业管理发展有限公司在管项目新园小区未建立红黄码台账，未严格落实“一问二测三查验四安置”四步法。
四、深圳市西湖物业管理有限公司在管项目银湖住宅区卡口值守不严，卡口人员未佩戴口罩。
五、深圳市都市物业管理有限公司在管项目桃花园卡口值班人员未佩戴口罩，未严格落实“一问二测三查验四安置”四步法，未落实白名单管理，人员进出随意。
上述物业服务企业的行为违反了《中华人民共和国民法典》第二百八十五条第二款“物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，积极配合开展相关工作”和市、区两级新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部最新防疫要求。同时根据《深圳市物业服务评价管理办法》相关规定，我局将对上述5家物业服务企业进行不良行为认定。
各物业服务企业要汲取教训、引以为戒，立即开展自查自纠工作，发现问题立行立改。同时对员工进行警示教育，一是各物业卡口要严格落实“一问二测三查验四安置”四步法；二是严格督促物业从业人员进行核酸检测，务必做到每日一检，并及时更新行业“白名单”，确保“白名单”真实有效。
区物业服务行业协会要继续发挥行业自律组织的作用，协助政府部门将防控政策及时传达到企业。同时，积极发掘各企业的优秀做法、先进经验，在行业内传导防疫“正能量”。
同时，各街道办事处要加大督查力度，发现多次整改不到位或拒不整改的物业服务企业，按照市住房和建设局要求搜集相关佐证材料报送我局，我局将依法予以严惩。
特此通报。
深圳市罗湖区住房和建设局
2022年9月2日
来源：深圳龙岗发布、新时代新罗湖
