因疫情原因，赖女士已经三年没回过自己在香港的家了。2月6日早上7时，住在深圳罗湖莲塘街道的赖女士匆忙赶到莲塘口岸出境大厅，因为没有提前进行健康申报，她被拦在通道外。

好在，赖女士焦急的情绪被旁边的海关工作人员看到，在海关工作人员的指导下，赖女士开始通过小程序进行健康申报。

由于太过激动，赖女士在申报个人信息时连续三次摁错了手机摁键，导致申请无法完成。“我没有读过书，没文化，”赖女士连忙解释说，紧张的她，额头开始冒出汗水。

据赖女士介绍，疫情三年来她一直住在深圳莲塘，而爱人则在香港工作。这期间，她因为身体的原因没能回香港的家，而爱人也是今年春节才相聚。得知全面恢复通关后，她第一时间就作出了去香港的决定，“这么久没过去，也不知道那边现在怎么样？”，对于阔别三年的香港，赖女士充满了憧憬。

在工作人员耐心帮助下，第四次填报终于成功了。“太感谢了，”赖女士激动地同工作人员拥抱，随后，她挥手进入边检出境快捷通道，奔向三年未见的香港。